Job Snapshot


Location:
Shanghai - 上海
Employment Type:
Contract
Job ID:
521710

Job Summary


Job ID: 521710
Job Title: L2 IT helpdesk

Job Description:
1.计算机软硬件的日常维护;
2.员工办公用笔记本电脑、台式计算机操作系统的安装调试及系统问题解决;
3.公司员工日常办公软件的技术支持工作,如Office,outlook等一般性问题解答;
4.公司日常办公设备的维护工作,如打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等的维护工作;
5.公司日常办公用视频会议、电话会议系统的技术支持及运维工作;
6.公司日常办公模拟/IP电话的技术支持工作;
7.公司WINDOWS/MAC系统角色服务器的规划、搭建及维护工作。

职位要求:
1.计算机及相关专业本科以上学历,3年以上服务台(HelpDesk、ServiceDesk)相关工作经验;
2.丰富的计算机硬件知识和常见硬件故障的处理经验;
3.通常用计算机办公设备和办公软件的维护知识;
4.有极强的工作责任心和主动性,具有独立分析问题、解决问题和技术讲解的能力;
5.具有良好的沟通能力、协调能力,有工作主动性和服务意识,能吃苦耐劳;
6.有IT运维外包、驻场相关经历优先;
7.有较好的英语读写能力(听说能力佳优先考虑);
8.有相关桌面支持二线工程师服务经验优先。

如果感兴趣的话欢迎投递简历到Yali.Shi@teksystems.com